Términos del servicio

He revisado los Términos de Servicio. El documento base parece ser la plantilla estándar que proporciona Shopify, la cual es muy completa, pero necesitaba algunas adaptaciones importantes para cumplir con la legislación española y mantener la coherencia con los textos anteriores.

Principales correcciones realizadas:

  • Nombre comercial: Se ha unificado a Acantoart (en lugar de "Acanto Art") para mantener la coherencia con tu Aviso Legal.

  • Impuestos (Sección 4): La plantilla original decía que los precios no incluyen impuestos. En España, la ley obliga a mostrar el precio final con IVA a los consumidores particulares. Lo he corregido.

  • Jurisdicción (Sección 22): He especificado directamente las leyes de España y los tribunales correspondientes a tu domicilio (Talavera de la Reina).

  • Expresiones extranjeras: He adaptado términos como "estado o provincia" por "país o comunidad autónoma", más propios de la redacción jurídica en España.

  • Enlaces: He resaltado dónde debes colocar los enlaces a tus políticas.

Aquí tienes el texto final revisado, optimizado y con un formato más legible:

TÉRMINOS DEL SERVICIO

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o comunidad autónoma de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de la misma. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea exactamente igual a como se muestra o presenta en nuestras tiendas online. Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Acantoart se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que Acantoart confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.

Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Acantoart podría no poder gestionar solicitudes de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento de realizar la compra.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones [POLÍTICA DE DEVOLUCIONES]. Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación enviada por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados incluyen los impuestos aplicables (como el IVA), pero no incluyen gastos de envío, gestión, aduanas ni cargos de importación, los cuales se desglosarán antes de finalizar la compra.

Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en la tienda física, en otras tiendas online u otras operadas por terceros. Es posible que ofrezcamos promociones que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones que difieran de estos Términos. Si existe un conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las transacciones. Acepta actualizar rápidamente su cuenta e información, para que podamos completar sus compras y comunicarnos con usted según sea necesario.

Usted declara y garantiza que:

  • La información de la tarjeta de crédito o método de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa.

  • Está debidamente autorizado para usar dicho método para la compra.

  • Los cargos en los que incurra serán aceptados por su entidad bancaria o proveedora de pagos.

  • Pagará los cargos a los precios publicados, incluidos gastos de envío, gestión y todos los impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos a la empresa de transportes, el riesgo de pérdida se le transfiere a usted, sin perjuicio de los derechos que le asisten como consumidor.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Acantoart, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nada de estos Términos le otorga una licencia o derecho bajo ninguna patente, marca registrada, o derecho de autor de Acantoart, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado puede constituir una violación de las leyes. Todos los derechos no expresamente otorgados están reservados por Acantoart.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitorizamos ni controlamos. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías ni respaldo de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de estas herramientas opcionales.

Cualquier uso que haga de estas herramientas es bajo su propio riesgo y discreción. También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios, las cuales estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios. Si decide abandonar nuestros Servicios para acceder a sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso, compra o uso de productos o servicios de terceros. Revise cuidadosamente las políticas de esos terceros antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Acantoart opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se efectúa directamente con Acantoart. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Acantoart.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de Privacidad, que se puede consultar en nuestro [POLÍTICA DE PRIVACIDAD], y cierta información puede ser objeto de la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído esta política.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal para ofrecer y mejorar nuestros Servicios. La información será transmitida a Shopify y a terceros que pueden estar ubicados en otros países.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si envía ideas, sugerencias, comentarios, revisiones u otro contenido (colectivamente "comentario"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, publicar y mostrar dicho comentario en cualquier medio, incluido el uso comercial.

Usted declara y garantiza que posee los derechos sobre sus comentarios y que no infringen derechos de terceros, incluidos derechos de autor o privacidad. No tenemos la obligación de mantener la confidencialidad, pagar o responder a los comentarios. Podemos, pero no estamos obligados a, editar o eliminar contenido que consideremos inapropiado o ilegal. Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información en nuestros Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, envíos y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede usar los Servicios: (a) para propósitos ilegales; (b) para infringir leyes; (c) para violar nuestra propiedad intelectual o la de otros; (d) para acosar, insultar, difamar o dañar; (e) para transmitir información falsa; (f) para enviar material que incumpla estos Términos; (g) para transmitir spam; (h) para suplantar identidades; o (i) para interferir con el uso de los Servicios.

Además, acepta no: subir virus, reproducir o revender los Servicios, extraer datos de otros usuarios, o usar herramientas automatizadas (robots, IA agéntica) para acceder a los Servicios o eludir la seguridad. Nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta si incumple estas normas.

SECCIÓN 14 - AGENTES

14.1 Esta sección se aplica si usa un "Agente" (software autónomo/semiautónomo) para interactuar con los Servicios. 14.2 Ningún Agente podrá acceder a menos que se identifique correctamente y no lo haga si hemos solicitado que se abstenga. 14.3 Podemos limitar técnicamente el acceso de cualquier Agente. 14.4 Los Agentes deben: (i) identificarse en el HTTP como "Agente/[nombre]"; (ii) no ocultar su naturaleza automatizada ni eludir CAPTCHAs; (iii) responder con veracidad si son humanos o máquinas; (iv) no eludir medidas de bloqueo o control.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión. Secciones como Propiedad Intelectual, Responsabilidad y Ley Aplicable sobrevivirán a la rescisión.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información se proporciona solo con fines informativos. No garantizamos su exactitud o utilidad. El uso de la información es bajo su propio riesgo. A NO SER QUE ACANTOART LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO ACANTOART, NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O SHOPIFY SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS) QUE SURJA DEL USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS, INCLUSO SI SE ADVIERTE DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Acantoart, Shopify y nuestros afiliados de cualquier reclamación, incluidos honorarios de abogados, presentada por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos, la ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA

Si alguna disposición de estos Términos es ilegal o nula, será aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte nula no afectará la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO

El hecho de que no hagamos cumplir un derecho no constituye una renuncia al mismo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, reemplazando acuerdos anteriores. Las ambigüedades no se interpretarán en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos transferir o ceder estos Términos sin su consentimiento.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán de conformidad con las leyes de España. Para la resolución de cualquier controversia, usted y Acantoart aceptan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Talavera de la Reina (Toledo, España), salvo que la ley aplicable en materia de consumidores y usuarios disponga otro fuero obligatorio.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados son solo para conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente. Su uso continuo constituye la aceptación de los cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a:

  • Acantoart (Emma Ribagorda Araujo)

  • Dirección: C/ Trinidad, nº 53, 45600 - Talavera de la Reina (Toledo)

  • Correo electrónico: acanto@arteacanto.es